Alle prosjekter må ha definerte mål som man styrer mot. Målene beskriver hvorfor vi gjennomfører prosjektet og hva det skal resultere i.
I prosjekter skiller vi mellom effektmål (gevinsten som prosjektet skal gi) og resultatmål (hva som skal være oppnådd når prosjektet er ferdig). Forskjellen mellom effektmål og resultatmål kan du lese mer om her.
Felles for de begge er at de må være uttalt og kjent for alle i prosjektet og de bør formuleres på en måte som gjør dem klare, entydige og målbare. Veldefinerte mål er viktig for å gi alle som er involverte i prosjektet en god forståelse om hva som skal oppnås og leveres.
LES OGSÅ: Slik etablerer du gode prosjektmål
Hva er resultatmål?
Resultatmål beskriver hva et prosjekt skal resultere i og er knyttet til prosjektets resultater og leveranser. De besvarer hva som skal være oppnådd, når prosjektet skal være ferdig og hvor mye prosjektet kan koste.
Resultatmål har følgende kjennetegn:
- Prosjektets resultatmål eies av prosjektleder og det er dermed prosjektleder som er ansvarlig for at disse nås
- Resultatmålene beskriver hva som skal være oppnådd når prosjektet er ferdig
- Resultatmålene utarbeides med utgangspunkt i prosjektets effektmål
- Resultatmål oppnås i løpet av prosjektets livssyklus
- Resultatmål skal være konkrete og målbare
Hva reflekterer arbeidsomfanget i prosjektet; hvilke produkter og tjenester skal utvikles for å realisere de planlagte gevinster? Arbeidsomfanget omsettes til en tidsplan med aktiviteter som reflekterer når arbeidet skal utføres og når det er ferdig. Kostnadsestimatet, hvor mye, beregnes ut fra de ressurser, med tilhørende rater og priser, som skal anvendes til å utføre arbeidet som definert i aktivitetene.
Resultatmålene fastsettes med utgangspunkt i effektmålet og de tids- og kostnadsrammene som etableres tidlig i prosjektet. Det er viktig at målene har et realistisk ambisjonsnivå og at effektmål og resultatmål henger sammen.
LES OGSÅ: Alt om effektmål i prosjekt: Definisjon og eksempler.
Resultatmålene skal utvikles i planleggingsprosessen, og skal anvendes som måleparametere i gjennomføringsfasen. Resultatmålene er kjent ved prosjektets avslutning. Da vet vi hva vi har levert, når det var ferdig og hvor mye det har kostet.
Eksempel på resultatmål
Teleselskapet ønsker å øke sin markedsandel i mobilmarkedet og vil i den sammenheng se på nye produkter som kan gi selskapet konkurransemessige fortrinn.
Resultatmål:
- Utvikle 2 nye produkter som anses som unike for mobilbrukere mellom 15 og 30 år.
- Kostnadsramme: 10 millioner.
- Tidsramme: 9 måneder fra oppstartsdato.
LES OGSÅ: Eksempler på gode prosjektmål.
Resultatmålene er beskrevet i prosjektleders mandat og prosjektplanen. Det er prosjektleders ansvar, men prosjekteier har et medansvar for å støtte prosjektleder underveis slik at resultatmålene nås på en best mulig måte.
Skal du i gang med å sette gode resultatmål? Last ned vår e-bok:
