Hva må til for å komme i havn med prosjektet? Svaret på dette avhenger av om du spør kunden eller leverandøren.
En kunde og en leverandør vil så godt som alltid ha ulike forventninger når det gjelder arbeidsomfang i et prosjekt.
Forskjeller i kostnad og pris
Dette gjelder kostnad, tidsbruk etc. Kunden har som regel et «større» syn på omfanget enn det leverandøren har, tross lik beskrivelse. Kunden vil ha høyest mulig kvalitet til lavest mulig pris, levert innenfor tidsrammen. Leverandøren, på sin side, vil levere kvalitet med lav kostnad, til en høyest mulig pris innen tidsrammene.
Utnytt gråsonene
Kunden og leverandøren har ulik adferd, fordi kunden forventer mer enn det leverandøren vil gi. Da oppstår det en gråsone som må håndteres. For å tjene penger er leverandøren avhengig av å gjøre om gråsonen til muligheter – endringer som kunden betaler for. Om usikkerheten får stå urørt, som en trussel, er dette å se som et avvik i prosjektet. I verste fall vil leverandøren bli nødt til å utføre merarbeid uten å få betalt for det.
Hos Metier OEC har vi prosjektlederkurs som fokuserer på å gi deg som prosjektleder de beste forutsetningene for å lykkes. Ta en titt på kurssiden vår for full oversikt.
