Forventninger knyttet til arbeidsomfang i et kunde- og leverandørprosjekt

Prosjektledelse

2 min. lesning

Hva må til for å komme i havn med prosjektet? Svaret på dette avhenger av om du spør kunden eller leverandøren.

En kunde og en leverandør vil så godt som alltid ha ulike forventninger når det gjelder arbeidsomfang i et prosjekt.

 

Forskjeller i kostnad og pris

Dette gjelder kostnad, tidsbruk etc. Kunden har som regel et «større» syn på omfanget enn det leverandøren har, tross lik beskrivelse. Kunden vil ha høyest mulig kvalitet til lavest mulig pris, levert innenfor tidsrammen. Leverandøren, på sin side, vil levere kvalitet med lav kostnad, til en høyest mulig pris innen tidsrammene.

Utnytt gråsonene

Kunden og leverandøren har ulik adferd, fordi kunden forventer mer enn det leverandøren vil gi. Da oppstår det en gråsone som må håndteres. For å tjene penger er leverandøren avhengig av å gjøre om gråsonen til muligheter – endringer som kunden betaler for. Om usikkerheten får stå urørt, som en trussel, er dette å se som et avvik i prosjektet. I verste fall vil leverandøren bli nødt til å utføre merarbeid uten å få betalt for det.

Hos Metier OEC har vi prosjektlederkurs som fokuserer på å gi deg som prosjektleder de beste forutsetningene for å lykkes. Ta en titt på kurssiden vår for full oversikt.

New Call-to-action


I Metier løser vi utfordringer som betyr noe, både for våre kunder og for samfunnet generelt. Vårt samfunnsoppdrag er å bidra til bærekraftig utvikling gjennom bedre prosjekter, virksomhetsutvikling og transformasjon. Målet vårt er å være det selskapet kundene kontakter når de skal planlegge og gjennomføre verdiskapende prosjekter, utviklings- og endringsinitiativ.


Likte du dette blogginnlegget? Da tror vi at disse også passer for deg

Slik får prosjekteier kontroll på usikkerheten – før det blir for dyrt

Usikkerheten er størst når vi vet minst. Det gjelder spesielt i fysiske investeringsprosjekter, eksempelvis: oppgraderinger i fabrikk, utvikling av en eiendom, ny produksjonslinje eller nytt oppdrettsanlegg. Når prosjektet først er i full gjennomføring, er handlingsrommet ofte mindre enn vi liker å tro. I dette innlegget deler jeg en praktisk måte å bruke prosjekteierstyring til å få kontroll på usikkerheten, som består av risikoer og muligheter – fra tidligfase til overlevering. Du får også en kort sjekkliste du kan ta i bruk i neste styringsmøte.

Slik avslutter du et prosjekt

Har du noen gang opplevd at prosjektet du er i ikke formelt avsluttes? Da kan man ha gått glipp av mye verdirealisering. Stramme tidsfrister og høyt arbeidspress kan gjøre det fristende å utsette oppgaver som ikke føles pressende – slik som en prosjektavslutning og evaluering. Samtidig er dette kanskje ikke det mest spennende man gjør, men desto viktigere. Faren er at prosjektet «dør hen», og at man går glipp av viktige læringspunkter og gevinster for fremtidens prosjekter. Derfor er det viktig å sørge for en ordentlig overlevering og avslutning, inkludert å evaluere prosjektet slik at vi senere kan dra nytte av erfaringene. Uavhengig om det er ditt første eller nummer 10 i rekken; her er noen gode tips å ta med seg når du skal avslutte prosjektet.

Ta de vanskelige valgene i tidligfase og få et bedre prosjekt

Et prosjekt starter gjerne med noe enkelt: kapasitet som ikke strekker til, bygg som er utslitt, eller prosesser som må moderniseres. Med andre ord: klare behov, som det finnes gode, saklige og forståelige begrunnelser for.